Consumer Assistance Program : University of Vermont

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Consumer Hotline:  Toll Free In VT (800) 649-2424 or (802) 656-3183

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Qu’est-ce que le « Consumer Assistance Program (CAP)? »

Depuis presque 30 ans, CAP aide les Vermontais à résoudre leurs conflits avec les entreprises ;  CAP les aide également à se protéger de la fraude et leur permet d’avoir accès à des services mis à leur disposition.

Vous avez une plainte en tant que consommateur?

Déposez une plainte ou contactez-nous pour une solution rapide et efficace de votre problème.

De quelle façon puis-je déposer plainte?

CAP accepte les plaintes par écrit soit par le biais de notre formulaire en ligne, soit par message électronique, fax ou courrier. Veuillez noter que toute information que vous pourriez soumettre à nos services peut devenir « domaine public».  Lorsque vous nous contactez, assurez-vous d’inclure un résumé succinct de votre plainte, votre adresse, un numéro de téléphone où on peut vous joindre la journée, ainsi que l’adresse et le numéro de téléphone de l’entreprise que vous citez dans votre plainte.  Si vous nous envoyez des documents, veuillez n’envoyer que des copies, car il est possible que l’on ne puisse pas vous renvoyer les documents qui nous ont été soumis.

Portez plainte en ligne dès maintenant:        FORMULAIRE DE PLAINTE EN LIGNE

Contactez-nous électroniquement: consumer@uvm.edu

Envoyez-nous une lettre:
Office of the Attorney General
Consumer Assistance Program
109 State Street
Montpelier, VT 05609-1001

Envoyez-nous un fax:
FAX:  802-304-1014



Last modified April 06 2017 01:56 PM

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